Assistante commerciale

Rattaché(e) à l’équipe commerciale et en étroite collaboration avec les Key Account Managers (KAM) et le Responsable Commercial, l’Assistante Commerciale assure le support opérationnel et administratif des activités commerciales.
Elle joue un rôle clé dans la coordination des flux d’informations, le suivi des supports commerciaux, la gestion des commandes et la relation client.

Support commercial & coordination clients

• Participer à l’ensemble des réunions commerciales et clients pertinentes.
• Coordonner avec le supérieur hiérarchique la communication auprès des clients.
• Fournir les fiches de référencement et l’ensemble des informations produits complètes sur les modèles clients (tarifs, formulaires de création de nouvelles références, visuels), dans le respect des plannings et des échéances clients.

Mise à jour des bases de données clients & produits

• Mettre à jour les informations clients dans les outils internes (SAP / CRM).
• Vérifier la cohérence des données articles, des prix et des conditions commerciales.
• Contribuer à la fiabilité et à la qualité des données commerciales.

Gestion des échantillons

• Après validation du KAM et du Responsable Commercial, localiser, commander et organiser la livraison des échantillons dans les délais impartis pour les revues d’assortiment, les salons distributeurs et les événements.

Administration des ventes & SAP

• Lancer l’ensemble des bons de commande des détaillants attribués via le système SAP, sur instruction des KAM concernés.
• Télécharger, suivre et coordonner l’approbation des contrats et des conditions commerciales, sous réserve d’une communication claire et complète de la part des KAM.
• Assurer le suivi de la gestion des factures en collaboration avec les KAM, contrôler leur conformité, identifier les écarts éventuels et participer à leur résolution dans le respect des délais